Поддержка на АрбАпп работает через Telegram. Отвечают обычно в течение 12 часов. Есть FAQ и база знаний, но она довольно поверхностная. Для новичков может быть сложновато разобраться без помощи.
Сравнивая АрбАпп с конкурентами, могу сказать, что по соотношению цена/качество это один из лучших вариантов на рынке. Не самый дешёвый, но стабильность и качество приложений того стоят.
Главный плюс АрбАпп — стабильность. За 9 месяцев использования приложения летели всего 4 раз. Это значительно лучше, чем у многих конкурентов, с которыми я работал раньше.
По ценам АрбАпп находится в среднем сегменте рынка. За базовый пакет просят $100/мес, но если брать на длительный срок, есть скидки до 30%. Платить можно криптой, что удобно.
Работал с АрбАпп на вертикали товарка. ROI получился около 141%, что вполне неплохо. Особенно хорошо пошёл трафик с СНГ. Правда, на Tier-1 гео результаты были скромнее.